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贵阳石油云岩分公司:改善“三到位”服务提升客户满意度

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    为提升客户体验度和满意度,针对员工现场服务意识弱的情况,中国石化贵阳石油云岩公司加强加油站的服务培训,以强化车到人到手势到的“三到位”服务,微笑迎客、双手接递等措施,提升客户满意度,同时,制定 “三到位”服务奖惩制度,经过强化管理,加油站现场客户投诉减少,客户满意度和体验度有提升,汽油销量环比增4.2%。(许启玲)

money.sohu.com true 财经综合报道 http://money.sohu.com/20160425/n445954940.shtml report 2424 楼市的风向变了!只要从央行最近对住房信贷的态度就能窥知一二!◆◆◆一季度购房贷款新增万亿创纪录央行近日公布一季度金融机构贷款投向统计数据,房地产领域贷款和企业中
(责任编辑:张华)

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